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Microsoft Teams Compliance Call Recording
Fügen Sie intelligente Compliance-Anrufaufzeichnung zu Microsoft Teams hinzu
Nutzen Sie eine KI-gestützte Aufzeichnungs-Engine speziell entworfen für Microsoft Teams mit automatischer Transkription, Call Scoring und Sentiment-Analyse - ohne Hardware.
Warum Compliance Call Recording
Zeichnen Sie jeden Anruf in Microsoft Teams auf
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Compliance verbessern, Haftung vermeiden
Lösen Sie Streitfälle, mindern Sie Haftung mit tamper-proof Audio- und Video-Aufzeichnungen und sichern Sie Compliance mit eingebauten Aufzeichnungs-Benachrichtigungen und 256-bit Verschlüsselung.
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Schnelles Deployment
Provisionieren Sie Aufzeichnungs-Endpunkte in Minuten - ohne Installation, Service oder Speicher. Aktivieren Sie Call Recording, indem Sie einen Benutzer zu einer Security Group hinzufügen.
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Besseres Workforce Management
Erstellen Sie anpassbare Post-Call-Surveys für Agent-Bewertung und Training. Nutzen Sie KI für automatische Anruf-Bewertung und Scoring.
Vertraut von 18.000+ Standorten weltweit
Eine komplette Aufzeichnungs-Suite
Momentum macht Call Recording und Compliance einfach
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Audio, Video, Screen-Recording
Vollständige Erfassung von PSTN-Anrufen, Peer-to-Peer-Gesprächen, Teams-Meetings inklusive Screen-Sharing und Agent-Desktops.
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KI-gestützte Transkription
Automatische Transkription jedes Gesprächs mit durchsuchbarem Text für schnelle Audit-Prüfung und Compliance-Reporting.
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Sentiment-Analyse und Scoring
KI bewertet automatisch Gesprächston und liefert Scores für Qualität und Sentiment - ideal für Coaching und QA.
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256-bit Verschlüsselung
Speichern Sie Aufzeichnungen bis 7 Jahre mit militärischer 256-bit Verschlüsselung für strengste regulatorische Retention-Anforderungen.
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Tamper-proof Speicherung
Browser-only Restriktionen verhindern unautorisierte Downloads. Audit-Trail pro Aktion und strikte Access Controls.
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Multi-Regulierung konform
Erfüllt MIFID II (Finanzen), HIPAA (Gesundheit), DSGVO und PCI-DSS in einer Plattform.
Gebaut für Compliance, von der ersten Aufzeichnung an
Speziell für Microsoft Teams entworfen kann Compliance Call Recording Audio, Video, Screenshots und Agent-Desktops erfassen. Einfach zu bedienen und entworfen, um Compliance mit MIFID II, HIPAA, DSGVO und mehr zu vereinfachen:
- Eingebaute Aufzeichnungs-Benachrichtigung und konfigurierbares Compliance-Recording-Banner
- Browser-only Restriktionen, die möglicherweise unautorisierte Downloads blockieren
- Aufzeichnungen bis 7 Jahre mit 256-bit Verschlüsselung speichern
- Kompatibel mit P2P, Teams-to-Teams und Cross-Organization-Anrufen
Ihr Partner für Compliance-Aufzeichnung in Teams
Ein Spezialist für regulatorische Aufzeichnung in regulierten Sektoren - von Finanzen bis Gesundheit - mit jahrzehntelanger Erfahrung in Compliance-Architekturen.
- 256-bit Verschlüsselung auf jeder Aufzeichnung
- 7 Jahre maximale Retention-Periode
Bereit, Ihre Compliance zu optimieren?
Compliance muss nicht kompliziert sein. Entdecken Sie eine intuitive, feature-reiche Aufzeichnungs-Lösung, die in Minuten ausgerollt ist - ohne Server-Management oder Wartung.
FAQ
Teams Call Recording - häufig gestellte Fragen
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Was ist Microsoft Teams Compliance Call Recording?
Eine spezialisierte Aufzeichnungs-Lösung für Microsoft Teams, die Voice, Video und Screen-Sharing automatisch erfasst und sicher speichert - für Organisationen, die PCI-DSS, HIPAA, DSGVO oder MIFID II einhalten müssen. Integriert direkt mit Teams via Policy-basierte Regeln. -
Warum brauche ich Compliance Call Recording für Teams?
Stark regulierte Sektoren wie Finanzen, Gesundheit und Recht müssen alle Anrufe aufzeichnen und aufbewahren. Compliance Call Recording erfasst alle Anrufdaten, speichert sie sicher und erstellt einen Audit-Trail für rechtliche und regulatorische Compliance. -
Wie unterscheidet es sich von nativer Teams-Aufzeichnung?
Native Teams-Meeting-Aufzeichnung wird vom Benutzer initiiert, in OneDrive/SharePoint gespeichert und kann an- oder ausgeschaltet werden. Compliance Call Recording ist policy-basiert und automatisch - kein Anruf wird verpasst. Plus erweiterte Security, Retention-Regeln und tamper-proof Speicherung für regulatorische Compliance. -
Welche Interaktions-Typen können aufgezeichnet werden?
PSTN-Anrufe (eingehend und ausgehend) via Teams Phone, Peer-to-Peer Voice- und Video-Anrufe in Teams, Meetings und Konferenzen (inklusive Screen-Sharing) und Voicemails (je nach Konfiguration). -
Was sind die Lizenz-Anforderungen?
Ein Microsoft 365- oder Office 365-Abo mit Teams-Zugang, eine Teams Phone Lizenz (in E5 enthalten oder als Add-on für E3/E1) und ein Abo unserer Compliance Call Recording Lösung. -
Wird jeder Anruf automatisch aufgezeichnet?
Im Compliance-Szenario ja - die Lösung erzwingt automatische Aufzeichnung für spezifische Benutzer oder Anruf-Typen. Policies können so abgestimmt werden, dass nur spezifische Benutzer, Abteilungen oder Szenarien aufgezeichnet werden, je nach Anforderungen.
Testimonials
Hören Sie es von unseren Kunden
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MIFID II verlangt, dass alle Handelsgespräche sieben Jahre aufbewahrt werden. Momentums Teams Call Recording machte das ab Tag eins - Audits passieren wir nun ohne eine einzige Feststellung.
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Die KI-Transkription und Sentiment-Scoring veränderte, wie wir Agents coachen. Wir sehen sofort, wo Gespräche scheitern, und können gezielt trainieren - QA-Scores stiegen um 35%.
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Ein Telekom-Anbieter, ein Dashboard, eine Rechnung. Drei Anbieter reduziert auf Momentum, und die Transparenz bei Kosten und Nutzung ist beispiellos.